ご注文の流れ

お支払について

当店では、下記のお支払い方法が可能です。
お支払いは、クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、銀行振り込みのいずれかをご選択下さいませ。
 

領収書の発行について

発送完了メールに領収書発行URLを記載いたします。ダウンロードしてご利用ください。

送料・配送について

商品の配送は日本郵便「ゆうパケット」でお届けいたします。また、一部商品によっては「ゆうパック」を使用する場合もございます。
お届けの際のサービスの種類、運送会社の指定はお受け出来ませんのでご了承ください。
ゆうパケットが郵便受けに入らない場合、または、ゆうパックでのお届けの場合は、手渡しでの配達となります。受取人さまが不在、また、その他の事由により配達することができない場合は、「不在配達通知書」が投函されます。通知書の記載に従って、再配達のお手続きをお願い致します。
なお、再配達の手続きがなく日本郵政の指定する保管期間（７日間）を過ぎた場合は、当社に返送されます。その場合はやむを得ずキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

海外発送について

申し訳ございませんが、海外への発送は承ることが出来かねます。

海外からのご注文について

日本国内へのお届けに限り、ご注文承っております。

住所に不備があった場合

郵便番号・お届け先に不備がございますと、お届けできない場合がございます。
この場合、返品・代品は承れませんので、ご了承ください。

消費税について

商品価格はすべて消費税込みの価格となります。

営業日・営業時間について

営業時間平日9：00〜17：00（土日祝日・当店指定休業日は除きます）
お問い合わせへのご返信等は、営業時間内に順次対応させていただきます。
夏季・年末年始、その他の休業日は、当ショッピングサイト上のカレンダーでお知らせいたします。

返品交換について

不良品、欠品等の場合は、商品到着日より7日以内に電話082-299-6009 （平日9時〜17時）または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
内容の確認後、対応させていただきます。
なお、商品到着日より７日間を過ぎた場合は、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

下記の返品条件すべてに該当する場合のみ、返品・交換の対象となります。
・商品到着後から7日以内
・不良品だった、もしくはご注文内容とは違う商品が届いた
・未開封
・商品ページに返品不可の特記事項が無い
・popo.s公式オンラインショップで購入いただきました商品

返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担とさせていただきます。
商品の確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。 何卒ご了承ください。

お客様のご都合による長期不在等・返品、交換、キャンセルは承っておりません。
長期不在、受取拒否、住所不明等で、当店に商品が戻ってきた場合は、往復送料＋商品代をご請求させていただく場合がございます。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文確定後は丁寧に商品を確認し、梱包・出荷準備を行っております。
そのため、ご注文後の変更やキャンセルの対応は出来兼ねます。
何卒、ご了承ください。